Die Digitalisierung arbeitet hartnäckig an einer Auflösung von Silos. Um dem aktuellen Kundenbedarf erfolgreich zu begegnen, müssen Versicherer bereichsübergreifend denken und technologiegestützt nahtlose Customer Journeys etablieren, bei der Mensch und Maschine Hand in Hand arbeiten.
Davon profitiert auch der Vermittler. Von Juliane Czepak.

Weiterlesen