KI entwickelt sich zu einer treibenden Kraft der Transformation. Ihre Einsatzmöglichkeiten in Versicherungsunternehmen reichen von der Produktentwicklung über Vertrieb, Underwriting und Betrieb bis hin zum Schaden- und Leistungsmanagement. Konkrete Ergebnisse verdeutlichen bereits das mittel- und langfristige Potenzial von KI, und die Voraussetzungen für eine Skalierung dieser ersten Erfolge sind gegeben, schreibt Dr. Clemens Frey, Partner bei Roland Berger, im Gastbeitrag. „Das wirtschaftliche Interesse ist ausgeprägt, Rechenkapazitäten sind vorhanden, und regulatorische Vorgaben – etwa in DORA und im EU AI Act – sind zunehmend konkret.“

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