KI-Agent, übernehmen Sie! Das Beratungsunternehmen Boston Consulting Group (BCG) glaubt, dass Verbraucher in Zukunft immer seltener den klassischen Weg über Makler oder Websites wählen, wenn sie eine Versicherung brauchen. Vor allem junge Menschen werden laut einer BCG-Analyse vermehrt KI-Assistenten mit der scheinbar lästigen Versicherungsrecherche beauftragen. Die Branche sollte sich mit diesem Szenario schon jetzt offensiv auseinandersetzen und die damit verbundenen Chancen nutzen, so der Appell der Fachleute.

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