Provinzial stellt Kundenmanagement auf neue Füße

Der Provinzial-Konzern bündelt das Kundenmanagement künftig in einem eigenständigen Vorstandsressort. Dort sollen die digitalen und hybriden Geschäftsmodelle des öffentlichen Versicherers zusammenlaufen. Die Leitung des neuen Ressorts übernimmt Nina Schmal. Die 42-Jährige sitzt unter anderem im Vorstand der digitalen Versicherungstochter Andsafe – bringt also bereits digitale Kompetenz mit.

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Kleinunternehmer fühlen sich gegen den eigenen Ausfall schlecht abgesichert

Knapp jeder vierte Kleinstunternehmer plant einer Umfrage des Versicherungsmaklers Finanzchef24 GmbH und der zum Provinzial Konzern gehörenden Andsafe AG zufolge 2022 einen besseren Versicherungsschutz. 67 Prozent wollen das Niveau ihrer Absicherung beibehalten, zehn Prozent senken. "Gerade die Schwierigkeiten durch die Pandemie führen dazu, dass einige Branchen ausgerechnet bei elementaren Versicherungen sparen wollen", sagte Benjamin Papo, CEO Finanzchef 24 bei der Vorstellung der Studie.

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