Oletzky warnt die Vermittler vor agentischer KI: „Seien Sie nicht zu sicher, dass der Kunde Sie wirklich lieber hat als den Algorithmus“

Vom Copiloten zum Autopiloten: Prof. Dr. Torsten Oletzky warnt die Branche vor der nächsten technologischen Disruption. Während viele Häuser noch mit einfacher Text-KI experimentieren, steht mit der „Agentischen KI“ der wahre Gamechanger bereit. Diese virtuellen Agenten agieren nicht mehr nur als Assistenten, sondern lösen komplexe Aufgaben völlig selbstständig – eine Entwicklung, die laut Oletzky auch vor dem Vertrieb nicht haltmachen wird. Sein provokanter Rat an alle Vermittler: Verlasst euch nicht darauf, dass der Kunde den Menschen am Ende immer lieber hat als den Algorithmus.