Autonomes Fahren: „Die durchschnittliche Schadenhöhe wird deutlich zunehmen“

Die Allianz sieht im autonomen Fahren einen Wendepunkt für die Mobilität. Nicht nur der Straßenverkehr, auch das Verständnis von Sicherheit und Haftung verändert sich. Auf dem Allianz Motor Day präsentierte der Versicherer neue Forschungsergebnisse und sprach sich dafür aus, autonome Mobilität besser zu etablieren. Für die Preiskalkulation in der Kfz-Versicherung prognostiziert Allianz-Manager Frank Sommerfeld langfristig kräftige Verschiebungen. „Je weiterentwickelter das System, desto stärker sinkt der Preis im Vergleich zu Fahrzeugen ohne diese Technologie.“

Jetzt Plus-Mitglied werden und weiterlesen: Zugriff zu allen Artikeln auf vwheute.de.
Login für Abonnenten Jetzt abonnieren!

Weiterlesen

Allianz-Vorständin Lucie Bakker im Interview: „Die teilweise hohen Rückstände in der Schadenbearbeitung zeigen, dass nicht alle Versicherer die Kundenzentrierung ernst nehmen“

Die Allianz scheint eine der Ersten in der Versicherungsbranche zu sein, die mithilfe von künstlicher Intelligenz (KI) bereits sichtbare Erfolge im Geschäftsbetrieb vorweisen kann. Dr. Lucie Bakker, Vorständin für das Ressort Schaden in der Allianz Versicherungs-AG, nennt im Exklusiv-Interview zahlreiche Beispiele, wo man mit dieser Technologie die Touchpoints drastisch reduziert hat. Allerdings müsse bei der Implementierung ein Mindset-Change erfolgen. Da sei mit ein Grund, warum nicht alle Versicherer diesen Weg einschlagen. "Silos aufzubrechen, ist echt harte Arbeit", berichtet sie aus Erfahrung.

Jetzt Plus-Mitglied werden und weiterlesen: Zugriff zu allen Artikeln auf vwheute.de.
Login für Abonnenten Jetzt abonnieren!

Weiterlesen

„Man kann Vertrauen schnell verlieren“

Dass die Allianz aus vergangenen Schadenereignissen Lehren für sich gezogen hat, führte Lucie Bakker auf einer Veranstaltung in München auf. Die Managerin, die seit 2013 im Unternehmen ist, übernahm 2022 den Schadenvorstand der Allianz Versicherungs-AG. „Einen Schaden wie im Ahrtal haben wir noch nie erlebt, aber wir haben daraus gelernt.“

Jetzt Plus-Mitglied werden und weiterlesen: Zugriff zu allen Artikeln auf vwheute.de.
Login für Abonnenten Jetzt abonnieren!

Weiterlesen

Allianz Versicherungs-AG beruft Lucie Bakker zur Schaden-Vorständin

Mit Wirkung zum 1. Oktober übernimmt Lucie Bakker den Vorstandsposten für das Ressort Schaden bei der Allianz Versicherungs-AG. Sie folgt auf Jochen Haug, der zur Allianz Asia Pacific wechselt und dort das Sachversicherungsgeschäft inklusive MidCorp sowie Personal, Recht und Compliance verantworten wird.

Jetzt Plus-Mitglied werden und weiterlesen: Zugriff zu allen Artikeln auf vwheute.de.
Login für Abonnenten Jetzt abonnieren!

Weiterlesen