Interview: “Digitalisierung ist letztlich ein Kostensenkungsprogramm, aber dadurch entstehen auch völlig neue Tätigkeiten für Mitarbeiter”
Versicherer müssen ihre Mitarbeiter erfolgreich auf die digitale Transformation vorbereiten. Wie das gelingt und wie ein Change-Management-Prozess idealerweise ablaufen soll, erklären Martin Brandes und Jürgen Wessalowski von msg systems im Interview.
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