Künstliche Intelligenz wird die Arbeit in der Versicherungswirtschaft vereinfachen. Davon ist Barbara Karuth-Zelle, Chief Operating Officer der Allianz, fest überzeugt. Im Interview mit McKinsey beleuchtet die Managerin drei Hauptstrategien für die Branche, um die Technologie richtig einzusetzen. Unabdingbar für die Transformation sind laut Karuth-Zelle aber auch Belastbarkeit und Kreativität der Mitarbeiter.

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