Prozessmanager im Vertriebsinnendienst

  • Pegnitz

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Wir sind die inhabergeführte vfm-Gruppe. Versicherungen sind unser Metier. In der Branche möchten wir dafür sorgen, dass es mehr unabhängige Vermittler gibt, die allein im Interesse ihrer Kunden und nicht der Versicherer arbeiten. Das erreichen wir, indem wir aus Vertretern selbstständige Makler und Mehrfachagenten machen – seit 1995 sehr erfolgreich. Rund 500 Partner in ganz Deutschland können das bestätigen. Neben fachlichem Know-how unterstützen wir sie fortlaufend in allen Bereichen: vom IT-Support über juristischen Rat bis hin zur starken Außenwirkung. So interdisziplinär wie die Unterstützung sind auch die Aufgabenbereiche unserer Mitarbeiter. Werde auch Du Teil unserer Familie und genieße außergewöhnliche Benefits als Prozessmanager im Vertriebsinnendienst (m/w/d) mit dem Schwerpunkt CRM am Standort Pegnitz in Vollzeit.

DEINE VORTEILE

  • Viel Freude bei der Arbeit mit einem ausgezeichneten Produkt und begeisterten Kunden
  • Ein modernes, flexibles und professionelles Arbeitsumfeld in einem motivierten, kollegialen Team mit flachen Hierarchien
  • Ein hohes Maß an persönlichen Entwicklungsmöglichkeiten in einer vertrauensvollen Unternehmenskultur mit kurzen Entscheidungswegen
  • Möglichkeit der Telearbeit
  • Eine Beteiligung am Unternehmenserfolg, sowie Mitarbeiterbenefits (z.B. betriebliche Kranken- und Altersvorsorge, Firmenkreditkarte, kostenfreie Getränke)

DEINE AUFGABEN

  • Du unterstützt im 1st-Level-Support unser CRM-Consulting-Team und leistest Hilfestellung bei Anwenderfragen unsere Vertriebspartner bei der Nutzung unseres CRM-System Keasy
  • Du bildest die Schnittstelle zwischen dem Vertrieb und dem IT-Support
  • Du begleitest, steuerst und überwachst den (technischen) Prozess beim „Onboarding“ neuer Vertriebspartner
  • Die Durchführung von Schulungen und Workshops mit unseren Kunden und Interessenten gehört ebenfalls zu Deinem Aufgabenbereich
  • An der kontinuierlichen Weiterentwicklung und Verbesserung unserer Prozesse und Vertriebsaktionen arbeitest Du aktiv mit
  • Deine Mitarbeit bei Sonderprojekten rundet deinen Verantwortungsbereich ab

DEINE QUALIFIKATION

  • Du solltest eine gute fachliche Qualifikation im Versicherungsbereich und/oder im IT-Bereich mitbringen
  • Branchenerfahrung im Versicherungs- – oder Finanzdienstleistungsbereich oder eine Affinität auf diesem Gebiet wäre wünschenswert
  • Strukturierte Arbeitsweise und analytisches Denken, kombiniert mit hohem Qualitätsanspruch zählen zu Deinen Stärken
  • Bereitschaft und Motivation zur Aneignung der erforderlichen Kenntnisse
  • Flexibilität, schnelle Anpassungsfähigkeit und Neugier für etwas Neues
  • Eigenverantwortliche Bearbeitung von Teilprojekten
  • Spaß an der Arbeit im Team und gute Kommunikationsfähigkeit sind für uns eine Grundvoraussetzung

Werde Teil unseres Unternehmens und sende Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Lebenslauf und Zeugnissen sowie Gehaltsvorstellung und möglichem Eintrittsdatum an karriere@vfm.de oder schriftlich zu Händen Frau Michaela Rück.

Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!

Um sich für diesen Job zu bewerben, sende deine Unterlagen per E-Mail an karriere@vfm.de