Vema‑Studie: Erreichbarkeit bleibt größte Baustelle der betrieblichen Haftpflichtversicherer

In der Vema-Studie wird deutlich, dass die Erreichbarkeit die Achillesferse der Branche bleibt. Bild von Free-Photos auf Pixabay.

Die betriebliche Haftpflichtversicherung (BHV) gilt als unternehmerisches Muss. Doch welche Versicherer liefern nicht nur passable Preise, sondern auch verlässliche Leistungen? Der Maklerverbund Vema hat rund 1.400 Einzelurteile von angeschlossenen Maklern zu drei Teilsegmenten des BHV-Marktes ausgewertet. Dabei zeigt sich auch dieses Mal, dass hohe Marktanteile nicht automatisch die höchsten Zufriedenheitswerte garantieren – und dass es um die Erreichbarkeit der Gesellschaften besser bestellt sein könnte.

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