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Vertrieb für spezielle Zielgruppe: Gebärdensprache im Video-Chat

11.03.2015 – Waliceo_GebaerdeVideo-Beratung in Gebärdensprache: Die französische Direktversicherung Waliceo bietet seinen Kunden auf Wunsch einen besonderen Service. Der reine Online-Versicherer, ein Krankenversicherer der Adrea Mutuelle, hat sich auf Gehörlose spezialisiert.

Click to Chat, Click to Call, Click to Video oder E-Mail – Der französische Krankenversicherer hat seinen Kundenservice seiner Zielgruppe angepasst und stellt Video-Beratung in Gehörlosensprache zur Verfügung.

Der Anspruch des Versicherers: “Das Angebot von Krankenversicherungen ist oft komplex und schwer zu verstehen. Wenn der Kundenservice einfach ist, ist das ein echter Vorteil.” (vwh/ku)

Screenshot: Waliceo

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