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Führen in der Schadenregulierung

Datum: 14.03.2018 - Ort: Köln

Datum
14. März 2018

Ort
Köln

Veranstalter
VersicherungsForum

Beschreibung
Führungskräfte in der Schadenregulierung fokussieren sich je nach Sparte unterschiedlich stark auf die fachkompetente Führung ihrer Mitarbeiter. Dieser fachliche Aspekt der Führung ist wichtig, wenn auch nicht der einzig wirksame. Führung in der Schadenregulierung ist darüber hinaus auch verantwortlich für den Entwicklungsprozess des Mitarbeiters in den Fragen der operativen Handhabung grundsätzlicher Bearbeitungsanforderungen. Diese Anforderungen reichen von der Kundensteuerung, dem Verhandeln, der Teamarbeit und der grundsätzlichen Belastungs- und Veränderungsbereitschaft bis hin zu grundsätzlichen Entwicklungsbereichen eines Mitarbeiters.

Wie sind diese komplexen Führungsthemen, vor dem Hintergrund klarer operativer Anforderungen, erfolgreich zu bewältigen? Das Seminar wird sich mit den Entwicklungsbereichen und den dafür erforderlichen Führungstechniken beschäftigen, um den unterschiedlichen Führungsanforderungen souveräner zu begegnen.

Das Seminar wird sich situativ an den Führungsanforderungen in der Schadenregulierung orientieren, sodass der Transfer in den Berufsalltag bereits im Seminar geleistet werden kann.

Das Seminar richtet sich vornehmlich an Führungskräfte vom Teamleiter bis zum Abteilungsleiter, die vor dem Hintergrund steigernder Anforderungen in der Schadenregulierung ihren Führungsstil stärker auf die Steuerung der Entwicklungspotenziale ihrer Mitarbeiter ausrichten und aktivierend führen wollen.

Anmeldung

Kontakt
Julia Büchel
Tel.: 030 2020 5087
Julia.Buechel@versicherungsforum.de

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