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Volkswagen Versicherungsdienst Sieger bei den Volumenfabrikaten

27.11.2013 – vw-logo-15Der Volkswagen Versicherungsdienst (VVD) hat beim „Autohaus VersicherungsMonitor 2013“ zum wiederholten Mal den ersten Platz in der Kategorie „Volumenfabrikate“ belegt. Das Fachmagazin Autohaus und das Marktforschungsinstitut „Puls“ haben wieder rund 900 Autohändler zu ihrer Zufriedenheit mit freien und herstellerverbundenen Autoversicherern befragt.

Im Rahmen des Autohaus VersicherungsMonitors werden markengebundene Händler zur aktuellen Zufriedenheit mit ihren Versicherern und Risikoträgern befragt. Insgesamt vergeben die Befragten Schulnoten für 30 Einzelkriterien, die den fünf Kategorien Produkt Kfz-Versicherung, allgemeine Betreuung, Innendienst, Außendienst sowie Schadenabwicklung bzw. -regulierung zugeordnet sind. So bekamen unter anderem die Qualität des Außendiensts und die Verkäuferschulung des Volkswagen Versicherungsdiensts von den Händlern Bestnoten. (vwh)

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