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Datenschutzkodex: Vertrauenssteigerung am wichtigsten

21.01.2014 – VerhaltenskodexDie Steigerung des Kundenvertrauens ist für fast 80 Prozent der Versicherer ein wesentlicher Grund, dem Code of Conduct Datenschutz beizutreten. Dieser wurde im März 2013 vom GDV initiiert. Eine aktuelle Studie hat die Gründe für einen Beitritt, aber auch die der Beitrittsverweigerer unter die Lupe genommen.

So ist ein weiterer Grund für einen Beitritt zum Datenschutzkodex, dass mit der Umsetzung des Code of Conduct Datenschutz die Vorstellungen der Aufsichtsbehörden vollständig erfüllt werden. Das sagen 56 Prozent der Versicherungsunternehmen.

Darüber hinaus ist es für 51 Prozent der von der Unternehmensberatung PPI befragten Versicherer bedeutend, dass die allgemeinen Regeln des Bundesdatenschutzgesetzes damit konkretisiert werden. 49 Prozent der Befragten sehen den Vorteil darin, dass durch den Datenschutzkodex separate Einwilligungen und Schweigepflichtbindungen künftig nur noch eingeschränkt nötig sind.

Allerdings: Es gibt auch eine Reihe Unternehmen, die dem Datenschutzkodex nicht beitreten wollen. Der Hauptgrund ist für 60 Prozent der Versicherer zumeist das fehlende Bewusstsein für Umfang und Tiefe der Anpassungen, heißt es in der Studie. 40 Prozent der Beitrittsverweigerer beklagen, dass es schon zu viele andere regulatorische Anforderungen gibt. 20 Prozent der Gegner kritisieren den Termindruck, den fehlenden Nutzen für das Unternehmen, die Komplexität der Umsetzung und das fehlende Know-how im Unternehmen.

Die überwiegende Mehrheit der 60 befragten Versicherungsunternehmen sieht indes eine Notwendigkeit der Einführung des Code of Conduct. 88 Prozent schätzen das Potenzial des neuen Datenschutzkodex hoch beziehungsweise sehr hoch ein, zu einem positiveren Bild der deutschen Versicherungswirtschaft beizutragen.

Der Datenschutzkodex wurde gemeinsam von deutschen Datenschutzbehörden, dem Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv), dem GDV und seinen Mitgliedern entwickelt und im März 2013 veröffentlicht. (vwh)

Foto: Verhaltenskodex (Quelle: fotolia)

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