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Auch Allianz künftig mit Werkstatttarif

16.10.2013 – auto-motorrad-oldtimerDie Allianz hat angekündigt, ihren modularen Autotarif „MeinAuto“ um einen Baustein „WerkstattDirekt“ zu erweitern. Bei Abschluss dieses Moduls erhält der Kunde einen Nachlass und wird im Schadenfall vom SchadenDirektruf an eine Werkstatt vermittelt. Das Modul beinhaltet zusätzliche Services wie zum Beispiel Hol- und Bringservice oder ein Ersatzwagen bis maximal sieben Tage.

Wer schon Kunde von Allianz „MeinAuto” ist, kennt das bewährte Baukasten-Prinzip, das die Allianz 2011 eingeführt und seitdem in der privaten Sachversicherung konsequent weiterentwickelt hat. Zusätzlich profitieren die Kunden von deutlich verbesserten Leistungen, die auf die jeweiligen Kundenbedürfnisse zugeschnitten sind. „Immer mehr Menschen besitzen ein Motorrad, Wohnmobil oder Oldtimer. In diesem „Liebhaber-Segment” wollen wir unseren Marktanteil ausbauen und bieten daher auch diesen Kunden mit ihren speziellen Wünschen die Möglichkeit, ihren Versicherungsschutz flexibel zu kombinieren”, sagt Severin Moser, Vorstand der Allianz Deutschland.

Marktattraktive Angebote und praktische Module sind aber nur ein Baustein, den Kfz-Bereich zu optimieren. Weiteres Potential besteht auch in der Schadenbehandlung und bei der inneren Organisation. Mit 65 bis 85 Prozent ist die Schadenaufwändung nach wie vor die größte Kostenposition, über die Einbindung von Werkstattnetzen will die Allianz hier die Kosteninflation stabilisieren. Studien zeigen, dass sich das Kundenverhalten hier deutlich geändert hat und Werkstattnetze gerne angenommen werden. Daneben machen die Verwaltungskosten zwischen zehn bis 20 Prozent der Kostenseite aus.  Hier gilt es mit mehr Digitalisierung und Automatisierung über die gesamte Wertschöpfungskette die Kosten zu senken.

Foto: Für jeden etwas dabei: Im Baukastensystem von Allianz “MeinAuto” wird jeder fündig. (Quelle: ak)

Link: Allianz setzt Baukasten-System fort

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