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MV entdeckt Forschung und Entwicklung

21.02.2017 – rainer_reitzler_muenchener_vereinDas Thema Pflege beschäftigt den Vorstandsvorsitzenden des Münchener Vereins (MV), Rainer Reitzler, schon seit frühester Jugend. “Ich belieferte als kleiner Zeitungsjunge ein Alters- und Pflegeheim, um mir mein Geld für das erste Mofa zu verdienen. Dort habe ich den älteren Damen Zeitungen verkauft und daraus vorgelesen”. Er konnte hautnah miterleben, wie es in Altersheimen zugeht.

Das habe ihn besonders geprägt, sagt er, und nachdenken lassen. Die Pflegeversicherung des MV habe daher einen anderen Ansatz als bei herkömmlichen Produkten üblich: “Viele Menschen über 50 Jahren bekommen keinen adäquaten Versicherungsschutz mehr, da sie schon Krankheiten aufweisen. Wir nehmen grundsätzlich jeden auf, nur verbunden mit einer dreijährigen Wartezeit und gewissen Ausschlusserkrankungen.”

Die erste selbstständige Demenz-Versicherung in Deutschland sowie die Deutsche PrivatPflege und die Deutsche Krebsversicherung des Münchener Vereins sind so u.a. auf Grundlage eigener Forschungsergebnisse – Reitzler schrieb 1999 seine Doktorarbeit zum Thema “Versicherungen für Senioren” – und seiner praktischen Erfahrungen im Team der MV-Spezialisten konzipiert worden. Mit diesen besonderen Produktwelten will sich der MV deutlich im Markt von der Konkurrenz abgrenzen. Bei der Produktgestaltung geht er durchaus unkonventionelle Wege.

So fragt er als Chef eines traditionellen Handwerkversicherers schon mal seine Frisörin, was diese von ihrem Versicherer erwartet. “Das eine oder andere ist auf diesem Weg in ein neues Produkt eingeflossen.“ Das habe einen ganz pragmatischen Hintergrund, erläutert Reitzler: “Uns stehen für die Entwicklung von Produktideen keine großen Stäbe wie bei anderen Versicherern zur Verfügung.” Bei dem MV arbeiten im Innendienst rund 700 Mitarbeiter. Der eigene Außendienst zählt etwa 300 Vertreter. (wo)

Dies und noch mehr sind nachzulesen in der neuen Ausgabe des Business- und Managemantmagazins Versicherungswirtschaft.

Bild: Rainer Reitzler, Vorstandsvorsitzender des MV (Quelle: Münchner Verein)

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