Versicherungswirtschaft-heute

            Mobilsite

 

VWheute Suche

Tag "Versicherungsombudsmann" hat 14 Treffer

Immer mehr Beschwerdeverfahren werden eingestellt

19.01.2018 – hirsch_Versicherungsombudsmann_Der Versicherungsombudsmann hat jetzt neue Zahlen zum Beschwerdeaufkommen 2017 veröffentlicht, die sich wie schon in den Vorjahren um die 20.000 Eingaben bewegt haben. Insgesamt wurden im vergangenen Jahr 19.754 Beschwerden registriert. Zum Vergleich: Im Jahr zuvor waren es 19.579 Eingaben und 2015 noch 20.827 Beschwerden gewesen. mehr…


Hirsch: Digitale Rechtsberatung wirft Probleme auf

12.07.2017 – hirsch_Versicherungsombudsmann_Mit 14.659 Beschwerden hat der Versicherungsombudsmann Prof. Dr. Günter Hirsch im Jahr 2016 so viele Eingaben wie noch nie zuvor zur Bearbeitung. VWheute sprach mit ihm über seine Aufgaben und seinen Status, über welche Fälle er sich besonders ärgert sowie die zunehmende Zahl an Online-Rechtsberatung. mehr…


Beschwerde-Bilanz: Rechtsschutz überholt Leben

24.05.2017 – hirsch_Versicherungsombudsmann_Die Versicherten haben sich 2016 am häufigsten über die Rechtsschutzversicherer beschwert. Mit 3.807 Eingaben haben diese im vergangenen Jahr erstmals den Spitzenplatz eingenommen und damit die Lebensversicherer abgelöst. Dies geht aus dem aktuellen Jahresbericht des Versicherungsombudsmannes in Berlin hervor. Die Gründe dafür liegen vor allem in den Massenklagen im Zuge des VW-Dieselskandals. mehr…


“Versicherer sind keine notorischen Neinsager”

18.01.2017 – guenter_hirschDer Versicherungsombudsmann ist mit den deutschen Versicherern zufrieden. Günter Hirsch fand im Interview mit dem GDV viel Lob für die Versicherer und konnte dennoch auf ein wenig Kritik nicht verzichten. Hintergrund des Gesprächs ist das heute stattfindende Symposium des Versicherungsombudsmanns zu dessen 15-jährigem Bestehen. Zwar lobte er die Institution, die für Verbraucher mehr Schutz gebracht habe. mehr…


Die politische Woche: Endspurt bis zur Wahl beginnt

16.01.2017 – Berlin_Spreebogen_Q.pictures_pixelio.deDas politische Berlin nimmt diese Woche die Arbeit wieder voll auf, wobei die Politiker der Regierungsfraktionen von CDU/CSU und SPD im Wahljahr vor der angenehmen Aufgaben stehen, wohin denn nun der Geldsegen des Haushaltsüberschusses 2016 von gut sechs Mrd. Euro fließen soll. Niedrige Zinsen haben 2016 den Konsum mit angetrieben. Und dies wird zum Leidwesen der Versicherer wohl auch noch eine ganze Weile so bleiben. mehr…


Versicherungsombudsmann zieht zufriedene Jahresbilanz

25.05.2016 – Der Versicherungsombudsmann Günter Hirsch und sein Geschäftführer Horst Hiort konnten trotz einer Rekordbeschwerdezahl von 20.827 (2014: 19.897) eine zufriedene Bilanz für 2015 ziehen. Und vor allem hat der Ombudsmann auch kein Probleme mit dem neuen Verbraucher-Streitbeilegungsgesetz, demzufolge für alle Branchen Schiedsstellen zur außergerichtlichen Streitbeilegung einzurichten sind. Viel Arbeit machen aber unzulässige Beschwerden. mehr…


Versicherer sind keine “notorischen Neinsager”

25.05.2016 – guenter_hirsch_brsDie Zahl der eingegangenen Beschwerden beim Ombudsmann für Versicherungen ist im vergangenenen Jahr auf einen neuen Rekordwert gestiegen. Dabei haben “nicht wenige Beschwerden ihre Ursache in jeweils aktuellen Entwicklungen, etwa Grundsatzentscheidungen des BGH”, konstatiert Günter Hirsch im Interview mit VWheute. Dass es sich bei den Versicherern um notorische “Neinsager” handelt, könne er jedoch nicht feststellen. mehr…


Versicherungsombudsmann hat Modellcharakter

22.05.2015 – guenter_hirschDer Versicherungsombudsmann hat für das Finanzgewerbe Modellcharakter. Die laufende Weiterentwicklung des Versicherungsrechts – insbesondere durch das Lebensversicherungsreformgesetz und die höchstrichterliche Rechtsprechung – bedeuten jedoch neue Rechtsunsicherheiten, die sich in den Beschwerden niederschlagen. VWheute sprach exklusiv mit Günter Hirsch über die aktuellen Herausforderungen. mehr…


LVRG wird für Versicherungsombudsmann zur Nagelprobe

22.05.2015 – guenter_hirsch_brsDer Beschwerdeeingang beim Versicherungsombudsmann hat bereinigt um zahlreiche Irrläufer im Jahr 2014 auf dem hohen Niveau des Vorjahres verharrt, wobei sich allerdings in den einzelnen Versicherungssparten deutliche Verschiebungen ergaben. Über Lebensversicherer beschwerten sich die Kunden weniger als im Vorjahr. mehr…


Versicherungsombudsmann meldet Beschwerdeflut zum Jahresende

09.02.2015 – guenter_hirschAuch das Lebensversicherungs-Reformgesetz (LVRG) mit seinen weit reichenden Bestimmungen zur Neuregelung der Beteiligung ausscheidender Versicherungsnehmer an den Bewertungsreserven hat im vergangenen Jahr ganz offensichtlich beim Versicherungsombudsmann keine Beschwerdewelle ausgelöst. Dass es dennoch 2014 zu einem Rekordeingang an Beschwerden gab, lag an einem Gerichtsentscheid – allerdings außerhalb der Versicherungsbranche. mehr…


- Anzeige -
- Anzeige -
- Anzeige -

 

VVW | Kontakt | AGB | Datenschutzerklärung | Impressum | Mediadaten