Zielgruppe Gen Z: Wie Versicherer bei jungen Kunden punkten können

Flexibilität spielt insbesondere für junge Kunden eine immer wichtigere Rolle. Auch wenn die Versicherungslösungen über die letzten Jahre immer flexibler geworden sind, trifft dies noch nicht den aktuellen Kundenbedarf. Es stellt sich die Frage, was Versicherer in dem Bereich tun können, um diese wichtige Kundengruppe zu gewinnen. Drei Vorschläge kommen von Dr. Patrick Dahmen und Christoph Sindezingue, beide Geschäftsführer der Valytics GmbH.

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Dahmen fordert mehr Plattformfähigkeit von Versicherern

An Plattformen führe kein Weg vorbei, prognostiziert der ausgewiesene Digitalexperte Patrick Dahmen. Das belegen nicht nur Studien, sondern viele erfolgreiche Unternehmen, die das groß aufziehen. Nur die Versicherer würden damit noch hadern. Deshalb gibt er drei Tipps an die Assekuranzhäuser.

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Ex-HDI-Manager gründet Strategieberatung für Versicherer

Value und Analytics. Damit wollen die Valytics-Gründer Patrick Dahmen, der erfahrene Berater Hans-Joachim Schütt sowie der ehemalige Axa-Deutschland-Manager Christoph Sindezingue beim Kunden punkten. Im Zentrum steht die Aufgabe, Versicherern bei der Entwicklung und Umsetzung digitaler Strategien zu helfen. Aber auch Personal und Kultur ist dem Unternehmen ein Anliegen, wie VWheute erfahren hat.

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Patrick Dahmen im Interview: „Wir müssen uns Produkte überlegen, die die Kaufkraft stärken oder zumindest erhalten, wie aktienbasierte Produkte“

Der ehemalige HDI- und Axa-Manager Patrick Dahmen vermisst das große Vorstandsrampenlicht nicht. Heute berät der Experte Versicherer in strategischen Fragen und engagiert sich etwa beim Insurlab Germany für die digitale Transformation sowie eine Innovationskultur der Branche. Das Thema Lebensversicherung lässt ihn aber auch nicht los.

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HDI-Vorstand Patrick Dahmen: „Wir wollen nicht, dass Eimalbeitragsprodukte von der Kapitalanlagerendite des Bestandes profitieren“

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Die Lebensversicherung wächst – vor allem aber dank der Einmalbeiträge. Und dennoch: „Wir werden Einmalbeitragsprodukte auch künftig nur dann anbieten, wenn wir einen positiven Ergebnisbeitrag für unsere Kunden und Vertriebspartner sowie unser Unternehmen generieren können“, betont Patrick Dahmen, Vorstandschef der HDI Leben, im Gespräch mit VWheute.

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Lebensversicherung unter Druck: Drei Strategien gegen den Knockout

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Selten waren die Herausforderungen für die deutschen Lebensversicherer so vielfältig wie heute: Niedrigzinsen, Regulatorik, demografischem Wandel und veralteten IT-Strukturen steht die digitale Transformation von Kunden und Gesellschaft gegenüber. Hinzu kommt: Die Zeiten, in denen das aktuelle Niedrigzinsumfeld als Phase bezeichnet wurde, sind vorbei. HDI-Vorstand Patrick Dahmen berichtet.

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Versicherer und das bekannt unbekannte Kundenwesen

In der BMW Welt München versammelten sich am Donnerstag Führungskräfte aus Finanzdienstleistungsunternehmen zum Austausch über Wertschöpfung in Versicherungsmarken. Die Jahrestagung des Instituts für Versicherungswirtschaft der Universität St. Gallen trug das Etikett „Der Kunde – das unbekannte Wesen?“. Und fand im Kontext des Projekts Future.Value statt, einer Plattform für die Verständigung über Assekuranz-Themen zwischen Wissenschaft und Markt.

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