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Tag "Kundenbindung" hat 4 Treffer

Axa erforscht im neuen Kölner Labor die Kundenwünsche

21.04.2017 – Data Innovation Lab_AxaDie Bedürfnisse des Kunden früh erkennen, der heilige Gral des Versicherungsgeschäfts. Versicherer Axa hat dafür nach Paris und Singapur das nächste Data Innovation Lab eröffnet, diesmal in Köln. Das Ziel sind bessere Beziehungen zum Kunden und eine effizientere Arbeitsweise. Und natürlich geht es um die Nutzung neuer Techniken. mehr…


Kundenbindung: Versicherer mit erheblichen Defiziten

19.08.2014 – henrik-naujoks-150Mit Blick auf die Kundenbindung bei Versicherern klafft nach Ansicht von Henrik Naujoks, Partner bei der Unternehmensberatung Bain & Company, eine Lücke zwischen Anspruch und Wirklichkeit. Während sich bei den Sachversicherern loyale und kritische Kunden die Waage halten, überwiegen bei Lebensversicherern die Kritiker. Die angespannte Marktlage zwingt Versicherer zum Handeln. mehr…


Huk-Coburg-Sachversicherer mit exzellentem Rating

02.12.2013 – huk-coburg-logoDie Ratingagentur Assekurata bestätigte Huk-Coburg dreimal die Note „exzellent”. Die Huk-Coburg und die Huk-Coburg Allgemeine erhielten bereits zum sechsten Mal in Folge die Höchstbewertung. Die Huk24, die Online-Tochter der Versicherungsgruppe, bekam die Bestnote zum siebten Mal. mehr…


Auf der Suche nach zukunftsträchtigen Geschäftsstrategien

22.11.2013 – bayerisches-finanz-zentrum-logoBeim „Bayerischen Finanzgipfel“ herrscht bei visionären Denk- und Lösungsansätzen weitgehend Fehlanzeige. Eine Patent-Lösung für das elementare Image-Problem der Versicherer, die hohe Abstraktheit ihres Produkts, hatte auch Hanns Martin Schindewolf beim „7. Bayerischen Finanzgipfel“ in München nicht zu bieten. mehr…


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