Kundenmonitor: Versicherer beliebt wie nie zuvor

Kunden mögen onlineaffine Unternehmen und die Kommunikation über mehrere Kanäle. Die Dienste von Optikern und Drogeriemärkten begeistern die Menschen, soziale Netzwerke sind dagegen das absolute Schlusslicht. Krankenkassen und Versicherungen finden sich in der Mitte des Feldes wieder, allerdings mit deutlichen Zuwächsen. Die Debeka ist gar ein „Zufriedenheitschampion“ des Kundenmonitor Deutschland 2020.

Weiterlesen

Nina Klingspor wird neue Vorstandschefin der Allianz Krankenversicherung

Nina Klingspor (49) wird zum 1. April 2019 neue Vorstandsvorsitzende der Allianz Private Krankenversicherung (APKV) und gleichzeitig Vorstand der Allianz Deutschland. Sie folgt damit auf Birgit König (54), welche künftig die Führung der internationalen Einheit Allianz Digital Health (ADH) übernehmen soll. Zudem wurde Claire-Marie Coste-Lepoutre zum neuen Finanzvorstand des Industrieversicherers AGCS berufen.

Weiterlesen