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GDV stellt klar: “Eine LV kann nur der Kunde kündigen”

26.10.2017 – Kuendigung_Thorben Wengert_pixelio.deEs war der Aufreger vor gut einer Woche: Die Hamburger Privatbank Donner & Reuschel kündigte einigen Kunden ihre Riesterverträge. Droht eine Kündigungswelle, die mühsam angesparte Kundenverträge davonspült? Die Verunsicherung will nicht abklingen und hat im Zuge der Run-off-Debatte auch die Versicherungswelt erreicht. Jetzt schaltet sich der GDV ein.

Eine gute Imagekampagne war es nicht, was die Hamburger Privatbank sich da hat einfallen lassen. Nach einem Bericht des Hamburger Abendblatts hatten die Banker 130 Kunden aufgefordert, mit ihren Riester-Verträgen zur Signal-Iduna-Gruppe zu wechseln, zu der die Bank gehört. Schuld an dem dubiosen Vorgehen war die IT. Die Bank hätte für die wenige Riester-Kunden ein eigenes System anlegen müssen. Banksprecherin Christine Hauwetter erklärt: “Wir hätten für 134 Verträge ein Extra-System vorhalten müssen, das ist nicht vertretbar.” Das sehen Arbeits- und Finanzministerium anders, eine IT-Umstellung rechtfertige einen solchen Schritt nicht.

Scheinbar zog das Vorgehen des Bankhauses aber auch in der Versicherungswelt große Kreise, denn der GDV sieht sich zu einer Klarstellung zum Thema Kündigung von Lebens- und Riester-Verträgen genötigt. Offenbar haben die angekündigten Run-offs der Ergo und Generali die Kunden verunsichert, sodass nur ein kleiner Tropfen wie das Vorgehen von Donner & Reuschel ausreicht, um für komplette Verunsicherung zu sorgen.

Der Verband stellt klar: “Einen Lebensversicherungsvertrag kann nur der Kunde kündigen, nicht das Versicherungsunternehmen. Das gilt für Riester-Lebensversicherungen genauso wie für ungeförderte Kapitallebens- oder Rentenversicherungen. Selbst dann, wenn Kunden ihre Prämien nicht mehr zahlen, kann der Versicherer den Vertrag nicht beenden. Der Vertrag wird dann beitragsfrei gestellt.”

Reicht das, um die Kunden zu beruhigen, die Zeit, oder ein neues (Schein-) Ereignis wird es zeigen. (vwh/mv)

Bild: Thorben Wengert / www.pixelio.de / PIXELIO

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