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VW Financial: Kampfansage an die Kfz-Versicherer

27.04.2015 – VW_FInancialVersicherungsverkauf am Point-of-Sale dürfte in den nächsten Jahren stark boomen und sich zu einer harten Konkurrenz für etablierte Vertriebswege entwickeln. Der Versicherungsverkauf wandert zunehmend zum Produktverkäufer. Hier will die Volkswagen Financial Services VWFS aktiv werden – eine Kampfansage an die Kfz-Versicherer.

2014 haben sich rund 2.000 Verkäufer und Verkäuferinnen zum “Berater für Finanzprodukte” zertifizieren lassen. Weitere 1.200 würden sich laut Unternehmen derzeit auf die Prüfung vorbereiten.

“Der Wunsch der Kunden, Leistungen rund um die eigene Mobilität unter einem Dach und aus einer Hand zu erhalten, ist kein Trend mehr“, schätzt Anthony Bandmann, Sprecher des Arbeitskreises Autobanken (AKA). Das sei nun Marktstandard.

Mit Beginn des zweiten Quartals 2015 sollen neue Online-Funktionalitäten rund um die Volkswagen Autoversicherung angeboten werden. Künftig könnten Verträge online abgeschlossen werden. Derzeit steckt der Onlineverkauf in den Kinderschuhen. Allein die Garantieverlängerungspolice lässt sich per Mausklick berechnen.

Ein höherer Service im Netz dürfte aber auch Risiken enthalten, denn online lassen sich die Preise besser vergleichen. Im Rahmen neuer Kommunikationstechnik könnte gerade die Volkswagenbank mit einem Sicherheitstarif auf dem Markt kommen, der auf echten Fahrdaten basiert. Die totale Kommunikation zwischen Auto und Umwelt wird durch den ab 2018 in allen Neuwagen installierten E-Call Realität.

Eine solche Versicherungsaktion dürfte die Konkurrenz der klassischen Autoversicherer erschüttern. (vwh/usk)

Bild: Die VW Financial Services Zentrale in Braunschweig. (Quelle: VWFS)

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Serie: Versicherer nah betrachtet. VW Financial. VWFS bekennt sich zu All-in-one-Modellen und frühzeitiger Kundenbindung, in Versicherungswirtschaft 04/15 (Ausführlicher Einzelartikel zu 3,81 Euro)

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