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BiPro will Vermittlerabrechnung normieren

18.12.2013 – bipro-logoDas Brancheninstitut für Prozessoptimierung (BiPRO e.V.) und seine Mitglieder starten am 22. Januar 2014 das Projekt „Vermittlerabrechnung“. Ziel des Projektes ist die Optimierung der Prozesse zur Abrechnung zwischen Versicherern und Vermittlern, insbesondere in den Bereichen Zentral-Inkasso und Vermittler-Inkasso, sowie die Optimierung der Prozesse rund um die Kontenklärung.

Ökonomische Aspekte erfordern eine stärkere Verlässlichkeit, Nachvollziehbarkeit und höhere Geschwindigkeit in den Prozessen rund um die Vermittlerabrechnung. Vor allem bei den unternehmensübergreifenden Prozessen zwischen Versicherern und Vermittlern besteht dringender Handlungsbedarf – Prozesse, die aktuell durch Uneinheitlichkeit und in der Folge durch hohe manuelle Aufwände gekennzeichnet sind.

Dem Aufruf der Initiativgruppe durch den BiPRO e.V., sich den Herausforderungen der Vermittlerabrechnung zwischen Versicherer und Vermittler aktiv zu stellen, folgten knapp 50 Vertreter aus rund 40 Unternehmen. Am 19. November 2013 traten sie in einem Workshop in den konstruktiven Dialog über das neue Themenfeld. Sie diskutierten über die im Entwurf des Projektantrags formulierten Ziele, die Inhalte und die Anforderungen an das Projekt.

Basierend auf dem bereits normierten Prozess der Abrechnungsmeldung vom Versicherer zum Vermittler verständigten sich die Teilnehmer darauf, Normen für die Übermittlung von Inkasso-Informationen bidirektional zu entwickeln. In der Diskussion wurde deutlich, dass die Prozesse des Makler-Inkasso und die des Zentral-Inkasso einen Gleichklang haben, jedoch von unterschiedlichen Perspektiven wahrgenommen  und zu betrachten sind. Es sind Normen für den Reklamationsprozess zur Klärung von Abrechnungsdifferenzen und unklaren Sachverhalten zu entwickeln.  Als die im Fokus stehenden Geschäftsprozesse wurden u.a. die ereignis- und zyklusgesteuerte „Abrechnung“ mit Erzeugen der Sollstellung und die „Prüfung Abrechnung“ identifiziert. Ferner wurde vereinbart, dass die Prozesse „Klärung und Rückmeldung“ sowie „Prüfung Inkasso“ im Rahmen des Projektes zu definieren sind. Im Projekt sollen u.a. die Buchungspositionen Provisionsabrechnung, Schadenabrechnung, Inkasso, Finanzbuchungen und Kostenabrechnungen aus Sicht des Vermittlers sowie des Versicherers betrachtet werden. Zudem sind sowohl die Abrechnungen einzeln benannter Posten, als auch Sammelabrechnungen bezüglich eines bestimmten Kontoauszugs oder Zeitraums zu beleuchten. (vwh)

Link: Hintergrund Infos der BiPro

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